常見問題

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交貨和運輸政策


在3-5個工作日內發貨到達您的門口。 在您的訂單發貨之前,請允許額外1-2個工作日處理您的訂單。
所有訂單均可在香港特別行政區內免費提供標準送貨服務。
對於其他地區和地區,我們很遺憾地通知您,目前尚未提供免費送貨服務。
聯邦快遞(或其他快速)運輸適用於帶有郵政信箱地址的訂單。 發往郵政信箱的訂單將在7-12個工作日內到達; 將產生哪些額外費用。

請注意,Burlap不會運送到酒店或貨運代理商。

全球免費送貨。

涵蓋在www.burlapwatch.com上購買的所有訂單的關稅和稅金。

您無需支付超出產品價格的額外費用。

交付通常需要5-7個工作日,但通常會更短。 訂單通過快遞遞送,通常是 FedEx或DHL。 運往香港的訂單由當地快遞服務提供,通常在3-5個 工作日內。

您在下訂單後會立即收到追踪號,這樣您就可以獲得有關交付的最新信息。

我們從香港的配送倉庫發運大部分訂單。

拒收包裹 – 以及因收件人疏忽而未收到的包裹 – 在我們的倉庫收到後退還,減去往返目的地國家的運費,以及任何適用的關稅和稅款。

退貨和換貨政策


如果手錶損壞或有缺陷,BURLAP接受退回給您的手錶;請發送電子郵件至 enquiries@burlapwatch.com 或將您的手錶與我們的手錶盒和用戶手冊上的二維碼註冊,然後指明您遇到的問題,並將其發回給我們最近的維修中心。收到14天。一旦我們確認收到您退回的手錶,我們將在未來30天內更換物品或全額退還已支付給我們的金額。

返回者負責支付任何運費。我們不接受已經開封或磨損的退回手錶。如果您造成損壞或缺陷,將不會提供任何退款或更換。

訂單發出後不會取消。如果已下達訂單,則客戶需要接收訂單。在通過寫信至 enquiries@burlapwatch.com 與BURLAP確認後,取消無效。

如果您因任何原因對購買的新產品不滿意,您可以退回我們以獲得全額退款。
很遺憾地,我們無法提供任何舊產品和舊產品的退貨。
如需安排退貨,請發送電子郵件至 enquiries@burlapwatch.com.

請通過電子郵件與我們聯繫,我們將向您發送退貨標籤,用於退貨。 每件商品的固定費用為15美元,將從您的退款中扣除,以支付退貨運費,處理和補貨。

否則:退貨包裹必須寄往香港的特定地址。 與退貨相關的成本是客戶的責任。 您可以隨附您選擇的承運商。 為保您的權益,請務必獲取一個追踪號碼,以便在交付給我們時發生被盜或丟失或其他不可預見的情況而受到保護。

如需安排退貨,請發送電子郵件至 enquiries@burlapwatch.com.